“ABCIZ商城”是由ABCIZ香港公司(以下簡稱“我們”或“ABCIZ”)為您提供登錄、商品瀏覽、網上預約和網上購買的平臺,包括“ABCIZ商城”應用、“ABCIZ商城”電腦版、“ABCIZ商城”觸屏版,以及“ABCIZ商城”(以下簡稱“本平臺”或“ABCIZ商城”)。有關ABCIZ商城的更多信息,請您訪問“ABCIZ商城”官網中ABCIZ商城簡介的部分。
ABCIZ非常重視用戶(以下簡稱“您”)的個人信息和隱私保護,在您使用“ABCIZ商城”的過程中,我們可能會收集和使用您的個人信息。我們將向您說明如何收集、使用、保存、共享和轉讓您的個人信息,以及我們為您提供的訪問、更正、刪除您個人信息和撤回同意的方式。我們將會按照法律要求和業界成熟的安全標準,為您的個人信息提供相應的安全保護措施。
如果您是18周歲以下的未成年人,需要您的監護人閱讀並同意本聲明後,再使用“ABCIZ商城”的產品和/或服務,並向我們提供您的個人信息。父母或監護人也應采取適當的預防措施來保護未成年人,包括監督其對本平臺的使用,以確保其在使用我們的服務和進行交易時的安全。
【特別提示】
為了更好地保護您的個人信息,請在使用“ABCIZ商城”的產品和/或服務前,仔細閱讀並充分了解《關於ABCIZ商城與隱私的聲明》(以下簡稱“本聲明”)。重點內容我們已采用粗體特別提示,希望您在閱讀瀏覽時特別關註。一旦您使用或繼續使用“ABCIZ商城”的產品和/或服務,即表示您同意我們按照本聲明處理您的相關信息。
為方便您的理解,本聲明將以簡單易懂的方式進行表達,涉及專有名詞的,我們會在本聲明第 7 節“名詞解釋”中對這些名詞進行詳細說明。對於我們所收集的您的敏感信息,我們亦用粗體的方式進行了標示,以此向您增強提示。一旦您同意提供您的個人敏感信息,我們將按本聲明所述的目的和方式處理您的個人敏感信息。我們使用您的個人敏感信息的目的是為了實現與“ABCIZ商城”業務相關的功能。您有權拒絕向我們提供個人敏感信息,但是拒絕我們收集使用這些信息可能會影響您使用相關功能。
本聲明是針對“ABCIZ商城”業務做出的隱私方面的陳述與承諾,屬於ABCIZ消費者業務隱私聲明的重要組成部分。涉及到“ABCIZ商城”特殊約定的,若與ABCIZ消費者業務隱私聲明之間存在不一致,以本聲明為準;若本聲明未約定的,以ABCIZ消費者業務隱私聲明為準。特別是關於保護您的個人信息、保護未成年人個人信息,以及使用 Cookie 和同類技術部分的約定,建議您詳細閱讀ABCIZ消費者業務隱私聲明。
1. 如何收集和使用您的個人信息
我們會遵循正當、合法、必要的原則,出於本聲明所述的以下目的,收集和使用您在使用產品和/或服務過程中主動提供或因使用產品和/或服務而產生的個人信息,以及從第三方獲取您的相關個人信息。如果我們要將您的個人信息用於本聲明未載明的其他用途,或將基於特定目的收集而來的信息用於其他目的,我們將以合理的方式向您告知,並在使用前再次征得您的同意。
1.1 向您提供產品和/或服務過程中您主動提供的個人信息
為實現“ABCIZ商城”的業務功能,我們需要收集您的個人信息。以下將詳細列出“ABCIZ商城”的基本業務功能及為實現該功能所需收集的個人信息,若您拒絕提供實現其中某項功能所需收集的個人信息,則無法使用該業務功能。請您註意,如果您提供的是他人個人信息,請您確保已取得相關主體的授權。
A. 註冊、登錄帳號與驗證
(1)當您進入“ABCIZ商城”註冊ABCIZ帳號時,需要向我們提供以下信息:性別、地區、生日信息、手機號碼。如果您選擇使用郵箱註冊,還需要向我們提供郵箱地址。
(2)在您成功註冊ABCIZ帳號後,可以使用ABCIZ帳號登錄“ABCIZ商城”。登錄時,您需要向我們提供您的ABCIZ帳號信息。若您不提供這類信息,您將無法登錄和在“ABCIZ商城”購買商品。此外,如果您額外提供昵稱和頭像,將有助於“ABCIZ商城”為您提供更好的服務和體驗。我們會在“ABCIZ商城”中展示您的上述個人信息,以及您的會員權益及資產信息。
如果您僅使用“ABCIZ商城”的瀏覽和搜索功能,您也可以選擇在不登錄的情況下進行,此時無須提供上述個人信息。
(3)當企業註冊成為“ABCIZ商城”的企業用戶時,該企業的註冊人員(您)需要向我們提供您的姓名、手機號碼和郵箱地址。若您不提供上述信息,我們可能無法聯系到您並完成企業用戶審核。當企業使用 O2O 服務時,我們還會收集該企業負責人的姓名、手機號碼、郵箱地址和職位信息,以便我們和企業保持溝通。
(4)驗證
根據香港法律法規要求及出於安全保障目的,在您註冊ABCIZ帳號時,我們會需要您提供手機號碼(如果您選擇使用郵箱註冊,您還需要向我們提供郵箱地址),我們將向您發送驗證碼進行驗證。如您拒絕提供手機號碼進行核驗,將導致註冊不成功,因此無法使用“ABCIZ商城”的產品和/或服務的相關功能。但是您可以退出註冊/登錄頁面後返回主頁面進行瀏覽。
如果您忘記密碼,需要找回登錄密碼時,我們需要核驗您的身份。您需要向我們提供手機號碼,如果您選擇使用郵箱註冊,還需要向我們提供郵箱地址,並且需要輸入驗證碼才可以進行密碼重置並重新登錄。
如您想了解更多關於註冊ABCIZ帳號和使用ABCIZ帳號時享有的權利和可能承擔的法律責任等詳細信息,請閱讀ABCIZ帳號用戶協議和關於ABCIZ帳號與隱私的聲明。
(5)當您使用ABCIZ商城合作夥伴的網站/應用中使用ABCIZ商城時,您可以使用第三方帳號進行登錄,以便進行購買、查詢訂單、領取優惠券等操作,我們會在您同意後收集您的個人頭像、昵稱和/或第三方帳號信息。
B. 到貨通知
當您在“ABCIZ商城”預約商品時,您需要提供手機號碼或郵箱地址。這是為了在您預約的商品到貨時及時通知到您。
C. 購物
您可以登錄ABCIZ帳號購買商品。為履行下單後向您寄送商品及提供售後服務的義務,我們需要您提供收貨地址、收貨人姓名、手機號碼,並可能會將上述信息共享給第三方倉儲、物流和服務供應商。若您不提供這類信息,我們將無法發貨配送及提供售後服務。同時,當您需要開具電子發票時,根據商品不同,您可能需要提供郵箱地址或手機號碼,以接收電子發票。當您申請為您寄送紙質發票時,您需要提供收貨人姓名、收貨地址、手機號碼。
如您通過“免登錄購買”模式(僅電腦版和觸屏版部分商品支持)在“ABCIZ商城”購買商品,您需要您輸入手機號碼和驗證碼,用於在您使用“免登錄購買”模式下單時您的身份認證。
如您選擇分期支付服務,您在設備上提供的銀行卡信息、手機號碼會經過加密後發送至第三方支付服務提供方,並由支付服務提供方為您所添加的銀行卡生成唯一的銀行卡標識號,我們會保存該銀行卡標識號並與您的ABCIZ帳號關聯。同時,支付服務提供方也會將您的銀行卡號匿名化處理後發送給我們保存,以便您更加便捷、安全地使用分期支付服務。我們不會存儲您的其他信息。
如您使用企業購服務,我們會額外收集一些必需的信息。如當您提交企業意向單時,我們會收集采購聯系人的姓名和手機號碼,以便我們保持溝通;當您使用企業系統定製服務時,我們會收集和處理您的設備標識符和訂單號,以便我們為您提供定製服務並推送到您指定的設備上。
D. 營銷活動
當您參加抽獎、領取優惠券活動時,為防止有惡意用戶刷獎和刷券,我們需要驗證您的ABCIZ帳號是否進行了實名認證。如您中獎,還需要提供中獎人姓名、手機號碼、收貨地址、昵稱,用於發放獎品時能夠聯系到您,但我們對外公布中獎用戶信息時會以匿名化方式展示。
E. 客服
(1)咨詢/投訴/異常訂單/交易糾紛:當您使用“ABCIZ商城”進行咨詢/投訴/異常訂單/交易糾紛處理時,我們會根據不同情況收集您的ABCIZ帳號、訂單信息、聊天記錄、支付信息、爭議人姓名、手機號碼、舉證圖片和有效證件、收款人姓名、收款賬號、設備標識符、地址信息。
(2)回訪:為了提升您在使用“ABCIZ商城”過程中的購物體驗,可能需要您提供您的姓名、手機號碼、電子郵箱等聯系方式,以幫助我們對您提供回訪服務(包括用戶調研及用戶糾紛或問題處理等)。
F. 評價與反饋
(1)當您在“ABCIZ商城”留言或評價時,您的留言和評價內容將會被存儲到ABCIZ服務器。我們在此提示您,由於留言和評價內容是公開展示的,如果其中包含個人信息將給您帶來一定風險,建議您在留言和評價中謹慎披露您的個人信息。
(2)當您在“ABCIZ商城”的“意見反饋”中反饋您的建議和意見時,您可以選擇是否共享系統日誌信息,您的反饋有助於我們改善“ABCIZ商城”體驗。為了在問題解決後給您反饋結果,我們需要收集您的手機號碼或郵箱地址。
G. 廣告與營銷
為更好地向您提供推薦服務,我們可能會通過系統通知、短信、站內信、電子郵件、電話等方式,合理地向您發送商業廣告、平臺最新的有關管理和商品的信息,及其他有必要告知註冊用戶的服務通知。為了向您提供更加優質的用戶體驗,我們可能會將您的ABCIZ帳號信息、交易信息、關註的信息和我們主動采集的用戶個人信息(見本聲明1.2章)進行關聯並進行數據分析,用來向您展示您感興趣的商品或服務。如果您不想收到廣告,您可以根據本聲明第3.5節的描述關閉相關功能。
H. 用戶體驗提升服務
當您在使用“ABCIZ商城”應用時,我們會收集您的網絡信息和系統日誌信息,用於提升“ABCIZ商城”的用戶體驗。
I. 興趣偏好信息
當您在“ABCIZ商城”填寫興趣標簽問卷時,我們會收集您的興趣偏好,可能會收集您的所屬年齡段以及某些用戶特征,以便我們為您提供更好的推送服務。
1.2 向您提供產品和/或服務中我們主動收集和使用的個人信息
為了滿足法律法規及提供服務的基本要求,保障您的帳號安全與系統運行安全,更準確地預防釣魚網站欺詐,我們會收集您在使用“ABCIZ商城”服務過程中產生的相關信息,以判斷您的帳號風險,保障“ABCIZ商城”為您正常提供服務,並進行流量統計、異常信息排查等操作。這些信息包括:
A. 網絡信息
當您使用我們為您提供的“ABCIZ商城”產品和/或服務時,我們會自動收集您使用“ABCIZ商城”產品和/或服務的運營商信息(例如 IMSI)和網絡信息。
B. 設備信息
當您使用“ABCIZ商城”的產品和/或服務過程中,我們可能會根據您在軟件安裝及使用中的具體權限,接收並記錄您的相關設備信息,包括設備標識符(例如 IMEI、SN、MAC 地址)、設備名稱、系統基本信息和系統使用信息,當您使用“ABCIZ商城”應用時,我們還會收集設備的硬件信息、應用使用信息和應用的基本信息。
C. 搜索記錄
當您使用“ABCIZ商城”提供的搜索服務時,我們會收集您的搜索記錄,以方便您後續查找時無需再次輸入。您可以自主刪除前述搜索記錄。
D. 瀏覽記錄
當您瀏覽“ABCIZ商城”時,我們會收集您的瀏覽信息和點擊記錄。收集這類信息是為了改善平臺功能,為您提供更好的體驗和服務。
E. 位置信息
當您通過“ABCIZ商城”應用或使用我們產品和/或服務的過程中,為便於您快速輸入收貨地址,或幫助您快速查詢周邊線下門店,我們會以彈窗形式獲得您的明確同意後收集您的精確位置信息,但我們不會將位置信息上傳至ABCIZ服務器。若您不提供這類信息,我們將無法為您提供相應功能。
F. 訂單信息
當您在“ABCIZ商城”購買商品時,我們會收集您的訂單號、發貨單號、物流單號、支付流水號、支付金額、已購買商品型號、銀行卡標識號、支付方式、支付貨幣類型、支付結果、發票信息和ABCIZ帳號標識符,以便在您下單後向您寄送商品及提供售後服務。
1.3 我們從第三方獲取您的個人信息
我們可能會在您的授權同意範圍內從第三方(我們的合作方)處收集並使用您的個人信息。我們保證嚴格依照與第三方簽訂的合同以及相關法律規定處理您的個人信息,同時請您詳細閱讀該第三方的隱私政策及用戶協議。如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞您的個人信息,將可能導致您無法使用“ABCIZ商城”相應的服務。
第三方登錄:當您使用經授權的第三方帳號(如FACEBOOK/LINE)登錄ABCIZ帳號時,我們會在征得您的同意後,從第三方獲取您的相關個人信息。如您想了解更多關於使用第三方帳號登錄ABCIZ帳號的數據主體權利等詳細信息,請閱讀關於ABCIZ帳號與隱私的聲明。
第三方商城:當您通過ABCIZ商城跳轉到第三方商城下單時,我們會從第三方商城獲取您的相關訂單信息,方便您在ABCIZ商城查看您在第三方商城的訂單詳情。請您註意閱讀並遵守前述第三方商城的用戶協議及隱私政策。
1.4 征得授權同意的例外
根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權同意情況下收集、使用一些必要的個人信息:
A. 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
B. 與國家安全、國防安全直接相關的;
C. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
D. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
E. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
F. 所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
G. 根據您與我們簽訂和履行合同所必需的;
H. 從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息,如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
I. 用於維護我們產品和/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務故障;
J. 法律法規規定的其他情形。
2. 如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
2.1 共享您的個人信息
我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
A. 事先獲得您的明確授權或同意:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的個人信息;
B. 在法定情形下的共享:根據適用的法律法規、法律程序、訴訟/仲裁、政府的強製命令、監管要求而需共享您的個人信息;
C. 在法律要求或允許的範圍內,為了保護您或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方(含消費者權益保護部門等行業組織);
D. 為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益而需要共享您的個人信息;
E. 您自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到您的個人信息;
F. 與我們的關聯公司共享:您的個人信息可能會在我們的關聯公司之間共享。我們只會共享必要的個人信息,且這種共享受本聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。並且,在將信息提供給關聯公司前,我們將盡商業上的合理努力評估該關聯公司所收集信息的合法性、正當性和必要性。我們會盡力要求關聯公司對您的信息采取保護措施。
G. 與合作方共享:為了向您提供更完善、優質的產品和服務,“ABCIZ商城”的某些服務將由合作方提供,因此,我們可能會與合作方共享您的某些個人信息。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,並且只會共享為您提供服務所必要的個人信息。同時,我們會與合作方簽署嚴格的保密協議,要求他們嚴格按照我們的說明、本聲明以及其他任何相關的保密協議並采取安全措施來處理您的個人信息。我們將要求我們的合作方無權將共享的個人信息用於任何其他用途。合作方可能有其獨立的隱私政策和用戶協議,我們建議您閱讀並遵守第三方的用戶協議及隱私政策。
如果您拒絕我們的合作方在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息,將可能導致您無法使用“ABCIZ商城”通過該合作方提供的服務。
目前,我們的合作方包括以下類型:
(1)商品或技術服務的合作方。根據您的授權,我們可能會將您的個人信息提供給支持本平臺功能的第三方。這些支持包括:
提供倉儲、物流、客服和其他服務的供應商。當您通過“ABCIZ商城”購物時,我們可能會將您的個人信息提供給這些供應商,由供應商向您提供物流配送、訂單查詢、訂單支付、售後服務、客戶支持(如安裝服務)、開票、與合作夥伴對賬、支付機構調查回復、獎品發放等服務。
提供“以舊換新服務”的合作方。當您使用“ABCIZ商城”的“以舊換新服務”時,我們需要將您的ABCIZ帳號信息、姓名、手機號碼、取貨地址共享給“以舊換新服務”的合作方,以便其向您提供物品估價和回收服務。請您註意閱讀合作方的隱私條款。
提供“直播互動服務”的合作方。當您使用“ABCIZ商城”的“直播互動服務”時,我們可能將您的ABCIZ帳號標識符、昵稱、評論信息共享給“直播互動服務”的合作方,以便其向您提直播互動服務。
提供“遊戲活動”的合作方。當您參加“ABCIZ商城”的“遊戲活動”時,我們可能將您的ABCIZ帳號信息、會員權益信息、遊戲活動記錄提供給“遊戲活動”的合作方,以便其向您提供用戶遊戲活動。
(2)第三方商家。我們可能會將您的訂單信息和必要的交易信息共享給平臺內商家來實現您向其購買商品或服務的需求,並促使商家可以完成商品銷售及售後服務。
(3)廣告、調研、分析、回訪等服務類合作方。我們會根據您的授權,可能將您的個人信息提供給為您提供服務的下述合作方:
為了給您提供更加優質的服務,我們可能基於您的註冊信息、會員等級信息、預約信息、下單信息向您推送您可能感興趣的ABCIZ或與ABCIZ相關的商業廣告,我們可能會將您的個人信息提供給廣告服務合作夥伴;
為了更好地分析“ABCIZ商城”用戶的使用情況,我們可能向分析數據的服務提供商提供“ABCIZ商城”用戶的數量、地區分布、活躍情況以及您的 IP 地址、瀏覽記錄、點擊記錄、設備信息、設備標識符;為了優化“ABCIZ商城”的服務質量,提升您的購物體驗,我們可能委托回訪服務合作方向您提供回訪服務,基於此,我們會將您的個人信息提供給此類合作方。
2.2 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人,除非發生下列情況:
A. 當獲取您的明確同意;
B. 根據所適用的法律法規、行業規定、法律程序要求、訴訟/仲裁、政府的強製命令、監管要求所必須要求提供的;
C. 為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益而需要轉讓您的個人信息;
D. 您自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到您的個人信息。
如果發生合並、收購或破產清算,將可能涉及到個人信息轉讓,此種情況下我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本聲明的約束。如果本聲明中約定的個人信息的收集、處理方式發生任何改變,該公司、組織將重新向您征求授權同意。
2.3 公開披露
除非獲取您的明確同意,我們不會公開披露您的個人信息。
基於法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強製性要求的情況,為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益,我們可能會向有權機關或公眾披露您的個人信息。但我們保證,在上述情況發生時,我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律文件,並對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施。
2.4第三方SDK
部分服務需要由我們與合作夥伴共同為您提供,例如分享、支付、定位等,為此我們集成了合作夥伴的軟件工具開發包(簡稱“SDK”)或其他類似的應用程序。更多詳情請查閱第三方SDK列表。
3. 如何管理您的個人信息
為使您在使用“ABCIZ商城”期間更加便捷地訪問、更改或刪除您的個人信息,同時保障您有權撤回對個人信息的使用許可,我們在“ABCIZ商城”中為您提供了相應的操作設置,您可以參考下面的指引進行操作:
3.1 訪問和更正個人信息
除法律法規規定外,您有權隨時訪問、更正和刪除您的個人信息,具體包括:
您的帳號信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,再點擊“帳號中心”訪問或更正您的帳號信息;應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“設置”>“帳號中心”;
您的收貨信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“收貨地址管理”訪問或更正您的收貨地址信息(收貨人、手機號碼和收貨地址);應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“設置”>“收貨地址”;“ABCIZ商城”具體路徑是“我的”>“我的地址”;
您的訂單信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“我的訂單”訪問您的訂單信息;應用、觸屏版的具體路徑是“我的”>“我的訂單”;
您的會員信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“會員權益”訪問您的會員信息;應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“會員頻道”;
您的相關使用信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“購買支持”訪問您的到貨通知和預約信息;應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“預約記錄”訪問您的預約信息。
您的興趣偏好信息:在應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“設置”>“重設興趣偏好和狀態”重新設置您的興趣偏好信息。
3.2獲取個人信息副本
如在電腦端,您可以用ABCIZ帳號登錄ABCIZ隱私工具網站,然後點擊“獲取您的數據副本”;安卓版本應用和觸屏版的具體路徑是系統“設置”>“帳號中心”>“隱私中心”>“獲取您的數據副本”,以獲取ABCIZ商城存儲的您的個人信息副本。
3.3刪除個人信息
我們提供以下方式幫助您刪除您在“ABCIZ商城”上的個人信息:
您的帳號信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,再點擊“帳號中心”刪除您的帳號信息,應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“設置”>“帳號中心”;
您的收貨信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“收貨地址管理”刪除您的收貨地址信息(收貨人、手機號碼和收貨地址),應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“設置”>“收貨地址”,“ABCIZ商城”的具體路徑是“我的”>“我的地址”;
您的訂單信息:如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“我的訂單”刪除您的訂單信息,應用、觸屏版和的具體路徑是“我的”>“我的訂單”;
您的興趣偏好信息:在應用和觸屏版,您可以在“我的”>“設置”>“重設興趣偏好和狀態”>“清除記錄”刪除您的興趣偏好信息。
此外,符合以下情形,您可以訪問隱私問題頁面要求我們刪除,我們會響應您刪除個人信息的請求:
(1)我們違反法律法規規定,收集、使用個人信息的;
(2)我們違反了與您的約定,收集、使用個人信息的;
(3)我們違反法律法規規定或違反與您的約定向第三方共享、轉讓個人信息,我們將立即停止共享、轉讓的行為,並通知第三方及時刪除;
(4)我們違反法律法規規定或與您的約定,公開披露個人信息,我們將立即停止公開披露的行為,並發布通知要求相關接收方刪除相應的信息。
以上刪除請求一旦被響應,除法律法規另有規定要求保留的信息外,您的個人信息將被刪除。
3.4 註銷您的ABCIZ帳號
如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“帳號中心”>“隱私中心”來註銷您的ABCIZ帳號;應用和觸屏版的具體路徑是“我的”>“設置”>“帳號中心”。
您註銷成功後,我們將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理,但法律法規或監管機構對用戶個人信息存儲時間另有規定的除外。您註銷上述帳號的行為是不可逆行為,“ABCIZ商城”將停止為您提供會員服務並且不再收集您的個人信息。一旦您註銷帳號,將無法恢復“ABCIZ商城”向您提供該帳號綁定的會員服務,且視為您自動放棄已有的權益,建議您謹慎操作。
3.5 撤回同意
每個業務功能往往需要收集一些基本的個人信息才能得以運營,對於您個人信息的收集和使用,您可以訪問隱私問題頁面要求撤回同意,或通過聲明中提供的方式自行操作。
如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“我的消息”>“活動推送”關閉營銷類郵件、短信和系統通知;
如使用安卓版本的應用和觸屏版,您可以在“我的”>“設置”>“活動推送”關閉營銷類郵件、短信和系統通知;
如使用 iOS 版本的應用,關閉營銷類郵件、短信和系統通知的路徑為“我的”>“設置”>“消息訂閱”;
如使用切換到ABCIZ帳號後,您可以在“我的”>“活動推送”關閉營銷類郵件、短信和系統通知。
您也可以通過營銷郵件/短信中提供的方式退訂營銷類消息。請您理解,我們可在我們認為必需時(例如當我們暫停“ABCIZ商城”服務進行維修時)不時通過“ABCIZ商城”向您發出一些與服務有關的公告。您不可取消這些與服務有關、性質不屬於推廣的公告。
當您撤回同意後,我們後續將不再收集和使用您相應的個人信息,但請您理解,當您撤回同意或授權後,“ABCIZ商城”無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的特定功能和/或服務。您撤回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。
3.6 設備權限調用
當您使用“ABCIZ商城”應用的服務時,我們可能需要您開通一些設備權限,如存儲、電話、位置、相機、麥克風、日歷、通訊錄、聯網、應用內安裝其他應用、創建桌面快捷方式,具體目的如下:
A. 存儲權限:當您首次打開“ABCIZ商城”應用時,您可以選擇開啟該權限,讀取、修改或刪您的SD卡中的內容,用於保存、下載文件等操作。
B. 電話(設備信息)權限:當您首次打開“ABCIZ商城”應用時,您可以選擇開啟該權限,用於獲取設備信息。
C. 位置權限:當您輸入收貨地址,或查詢周邊線下門店時,您可以選擇開啟該權限,以便我們獲取您的位置信息來幫助您快速輸入收貨地址或查詢周邊線下門店。
D. 相機權限:當您在“ABCIZ商城”中使用拍照功能時,您需要開啟該權限,用於拍攝照片或視頻。
E. 通訊錄權限:當您在管理收貨地址中選聯系人時,您需要開啟該權限,用於讀取您的通訊錄,選擇聯系人。
F. 麥克風權限:當您在“ABCIZ商城”中使用語音搜索功能時,您需要開啟該權限,以便您使用麥克風進行語音購物。
G. 日歷權限:當您購買訂金商品時,您可以選擇開啟該權限,以便我們通過手機系統日歷提醒您支付訂單尾款。
H. 軟件安裝列表權限:當您在“ABCIZ商城”中使用分享功能時,您需要開啟該權限,以便我們向您展示相關軟件列表。
您也可以在設備的設置功能中隨時選擇關閉部分或者全部權限,從而拒絕我們收集您相應的個人信息。在不同設備中,權限顯示方式及關閉方式可能有所不同,具體請參考設備及系統說明或指引。
3.7 約束信息系統自動決策
如使用安卓版本以及iOS的應用,您可以在“我的”>“設置”>“隱私設置”,關閉“個性化推薦”來關閉“ABCIZ商城”應用為您推薦更合適產品的服務。
如在電腦端,您可以在“ABCIZ商城”主頁點擊右上角帳號昵稱,前往“我的商城”>“隱私設置”,關閉“個性化推薦”來關閉“ABCIZ商城”應用為您推薦更合適產品的服務。
3.8 響應您的上述請求
為保障安全,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。對於您的請求,我們原則上將於收到您的請求並在驗證您用戶身份後的15日內做出答復。
與法律法規要求相悖,或給國家、社會、ABCIZ、及其他組織或個人合法權益帶來風險,或違背公序良俗的請求,我們可能會予以拒絕。
如您對您的數據主體權利存在任何疑問、意見或建議,可通過隱私問題頁面聯系我們。
4. 如何對個人信息進行存儲
4.1 個人信息存儲地點
本平臺僅服務於在中華人民共和國大陸(不包括香港香港、香港澳門和香港臺灣)境內用戶,並將獲得的個人信息存放於中華人民共和國境內。
4.2 個人信息存儲期限
當您註銷帳號後,我們將刪除您的個人信息。除非法律法規有其他要求,我們僅在為實現目的所必需的時間內保留您的個人信息,並在超出下述保留時間後刪除或匿名化處理您的個人信息。例如,訂單信息由於要用於售後服務並遵守國家的稅務、金融、財務相關法律規定,保存期為七(7)年,訂單信息包括您的姓名、手機號碼、收貨地址、訂單號、支付流水號、發票地址、物流單號、IP 地址、郵箱地址、銀行卡標識號、設備標識符、發貨單號、ABCIZ帳號。為向您持續提供優質的客戶服務,客戶服務數據將在您最後一次與ABCIZ交流之日起三(3)年後刪除,客戶服務數據請參見1.1客服場景。當您在數據保留期內註銷帳號或主動刪除訂單時,此類交易數據只會在前臺被刪除,ABCIZ後臺有權保留此類交易數據直到留存期結束。
此外,當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,並在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。
5. 如何聯系我們
我們設立了個人信息保護專職部門(或個人信息保護專員),您可以通過訪問隱私問題頁面與我們取得聯系,我們會盡快回復。
如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向有管轄權的人民法院提起訴訟、向行業自律協會或政府相關管理機構投訴等外部途徑進行解決。
6. 本聲明如何更新
6.1 我們保留適時更新本聲明的權利,當聲明發生變更時,我們會以公告、彈窗等形式向您展示變更後的聲明。
6.2 請您註意,只有在獲取您的同意後,我們才會按照更新後的聲明收集、使用、處理和存儲您的個人信息。
6.3 涉及以下重大變更的,視具體情況我們可能還會提供更為顯著的通知說明:
A. 我們的所有權結構發生重大變化,如破產並購等引起的所有者變更等;
B. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
7. 名詞解釋
本隱私聲明中使用到的專有名詞,在通常意義中有如下定義:
7.1 個人信息:個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息,包括但不限於自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
7.2 個人敏感信息:個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。例如,個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行帳號、通信內容、健康生理信息等。
7.3 關聯公司:是指與我們有關的任何直接或間接(通過一個或一個以上的中介或協議安排)控製該方或被該方控製、或與該方共同受控製的任何個人、合夥、組織或實體。“控製”指對受控或共同受控機構選舉董事(或其他管理負責人)的股份或其他證券,直接或間接地擁有至少百分之三十(30%)的投票權。
7.4 設備:設備是指可用於訪問“ABCIZ商城”產品和/或服務的裝置,例如臺式計算機、筆記本電腦、平板電腦、智能手機、智能大屏、智能手表、智能音箱等。
7.5 設備標識符:設備標識符(專屬 ID 或 UUID)是指由設備製造商編入到設備中的一串字符,可用於以獨有方式標識相應設備(例如手機的 SN 號)。
7.6 IP 地址:每臺上網的設備都會指定一個編號,稱為互聯網協議(IP)地址,這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP 地址通常可用於識別設備連接至互聯網時所在的位置。
本協議發布地為中華人民共和國香港九龍區。本協議的成立、生效、執行以及解決問題,適用中華人民共和國香港地區法律(不包括沖突法)。
本聲明自更新之日起生效。
更新日期:2021年6月22日。